...大概两个月前出现玩lol外接的鼠标键盘同时失灵。拔掉再插上去也没...
发布网友
发布时间：2024-10-22 07:17
共2个回答
热心网友
时间：2024-10-22 08:14
您好：
根据您的描述：
1.建议您更换鼠标键盘尝试。
2.更新机器USB驱动尝试。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
3.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
热心网友
时间：2024-10-22 08:09
可能驱动问题，下个驱动人生检查或驱动精灵。
