圆通快递为什么服务那么差？
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发布时间：2022-04-22 03:51
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热心网友
时间：2024-02-14 07:44
看到这个问题，不由得想起一句话——中国的快递分两种：一种是顺丰，一种是其他。我不是有意给顺丰打广告，而是当下国内快递业的现状如此。
其实不只是圆通快递服务差，四通一达也是如此，其他的桐庐系快递（老板是桐庐人）几乎都是如此。时效慢、态度差、服务落伍，几乎是桐庐系快递公司的共同特征。
桐庐系快递的服务差与其采取的加盟制似乎有着一定关系。顺丰之所以后来能脱胎换骨，也正是大力削藩全面采取直营模式后的结果。同样，京东自有快递的口碑同样不错。
与直营模式相比，加盟制能低成本地快速扩张，布局全国形成网络，从而受到了众多桐庐系快递企业的欢迎。事实上，当年桐庐系能在群龙混战的情况下快速崛起，也与加盟制的布局迅速有关
热心网友
时间：2024-02-14 07:45
一、快递公司的性质都是一样的，不同地区不同的业务员服务不同是导致的主要原因：1、快递员的业务员素质参差不齐，有些人员的服务不好；2、有些网点属超派区，收件方不了解的情况下，业务员沟通不到位引起误解；3、网点对快递员派件和取件作业的技术管理少；4、快递员每天送的件太多，派件费很少，工作时间太长，因收件方态度也有不好，导致怀绪不稳定。5、其它。二、快递服务态度差怎么办：1、服务态度差，最多可以向快递总公司的客服处进行投诉，没有其他的办法。2、快递服务业服务态度差，那么顾客完全可以换一家快递公司，现在各个快递公司这么多，自然会有一些为了利润而态度好的。
