发布网友 发布时间:2022-02-20 09:18
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热心网友 时间:2022-02-20 10:47
因为恶意差评是所有淘宝卖家的噩梦,所以很多淘宝卖家非常想知道:有没有地方可以投诉淘宝买家?怎样投诉淘宝买家?因为淘宝规则是偏向消费者的,所以很多卖家遇到这样的问题不知道怎么办,今天小编就为大家带来了“淘宝卖家怎样投诉淘宝买家?”,告诉各位淘宝卖家怎样投诉淘宝买家!
有很多卖家受到过不良买家的恶意评价,如果我们要投诉恶意的买家,首先就要尽量去找证据,被买家恶易拍下的证据,今天这个案例的买家是2钻的买家信誉,这样就说明了,买家不可能是误拍。
首先我们点击交易详情,查看买家的资料,尽可能的收集到更多的证据,这样我们就有更好的证据说明情况。
收集好证据以后,我们把所有的截图保存,以供我们投诉。
投诉过程:
1,我们点击淘宝菜单栏的【网站导航】,点击里面的"帮助中心"。
2,进入页面后,在网页的右侧,有个蚂蚁头像的“提问请进”。
3,在出现的对话框,我们输入,“留言”2个字,并发送。
4,在点击右侧的给客服留言。
5,我们勾选“我有新的问题”,并用鼠标在问题类型里点击一下,选择“举报”里面的“举报咨询”。点击下一步。
6,点击“继续提问”。
7,我们在下面的留言区就可以,提交我们的投诉内容和证据。
点击提交问题,我们的整个投诉过程就结束了,淘宝一般会在1-3天内处理,这样整个投诉就结束了,我们可以在“咨询/回复”查看我们的投诉状态。
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